Servicio 01 · Guía digital

Guía «De consulta a cliente»

¿Vendés solo y querés dejar de improvisar cada respuesta? Una guía con el paso a paso para ordenar tus conversaciones de venta por WhatsApp e Instagram desde la próxima consulta.

  • Qué contestar cuando te escriben solo "¿precio?"
  • Qué hay detrás de "lo voy a pensar" o "está caro"
  • Cómo retomar una conversación sin perseguir
  • Un CRM listo para usar, que te muestra a quién retomar hoy
Guía digital en NotionSe lee desde la compu o el celularAcceso inmediato por email
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Por dentro

Así se ve la guía

Entrás con el link que te llega por email y recorrés cada módulo en Notion, como una página web. No tenés que instalar nada.

Inicio de la guía «De consulta a cliente» en Notion
Un módulo por vez. Lo leés y lo aplicás hoy en una conversación real.
Inicio del Módulo 8 de la guía: Objeciones
Cada módulo empieza claro. Qué vas a aprender y cuánto te lleva leerlo, antes de arrancar.
CRM de la guía con las consultas por estado
Tu CRM listo para usar. Cada consulta con estado, próximo paso, fecha y una alerta cuando toca retomarla.
La guía «De consulta a cliente»

Qué incluye, módulo por módulo

Diez módulos cortos. Cada uno termina con un ejercicio para aplicar en una conversación real.

MÓDULO 1

Vender no es responder mensajes

La diferencia entre pasar información y esperar, y acompañar una decisión.

MÓDULO 2

El mapa de la conversación

Las 8 etapas de un chat de venta, para saber siempre en qué parte estás y qué tiene que pasar ahora.

MÓDULO 3

Cómo empezar

La apertura en tres partes: saludo, contexto y una pregunta.

MÓDULO 4

¿Hay una oportunidad real?

Cómo saber si la persona tiene una necesidad, si quiere resolverla, quién decide y para cuándo.

MÓDULO 5

Entender antes de ofrecer

Qué preguntar para conocer su situación, qué le cuesta y por qué quiere resolverlo ahora.

MÓDULO 6

Conectar lo que vendés con lo que necesita

Cómo presentar tu servicio a partir de su problema, no de una lista de características, y dejar un próximo paso.

MÓDULO 7

Cierre sin presión

Cómo darte cuenta de que la persona está lista, proponer una acción concreta y qué hacer después del «sí».

MÓDULO 8

Objeciones

Qué suele haber detrás de «está caro» o «lo voy a pensar», y qué preguntar antes de responder.

MÓDULO 9

Seguimiento

Los dos tipos de seguimiento: cuando la persona deja de responder y cuando quedó en pagar. Tres mensajes y un cierre, sin perseguir.

MÓDULO 10

Revisar tus conversaciones

Cómo detectar en qué etapa se frena tu venta, qué 3 números medir y cómo elegir un solo ajuste por semana.

EXTRA

Biblioteca de mensajes

Un mensaje listo para adaptar para cada estado de la consulta, desde la primera respuesta hasta los seguimientos de pago.

EXTRA

Ejemplos prácticos

Conversaciones de ejemplo para cada etapa, con la intención detrás de cada mensaje, y un checklist para revisar un chat que no terminó en venta.

EXTRA

CRM listo para usar

Tu embudo con estados, motivos de no venta y una vista «Para hoy» que te muestra a quién retomar.

EXTRA

Plan para tu primera semana

Qué leer cada día y qué aplicar en una conversación real, para pasar de leer a vender distinto.

¿Es para vos?

Para quién es, y para quién no

Es para vos si…

  • Vendés un servicio: como profesional, coach, agencia o empresa.
  • Recibís consultas por WhatsApp o Instagram de forma habitual.
  • Vendés solo, o querés mejorar tu proceso de ventas en general.
  • No tenés un sistema que te muestre qué pasa con tus ventas.

No es para vos si…

  • Todavía no recibís consultas de forma regular.
  • Solo querés instalar un CRM o un bot.
  • Buscás fórmulas mágicas y no una estructura que te dé previsibilidad.
Ezequiel Zlabinger
Sobre mí

Soy Ezequiel Zlabinger

Tengo más de diez años en ventas y dirección comercial. Trabajé en startups, pymes y en el mundo corporativo. Recorrí el camino completo: empecé vendiendo, después lideré equipos, llegué a la dirección comercial y diseñé e implementé sistemas comerciales de punta a punta.

En ese recorrido me especialicé en venta consultiva y conocí cada pieza desde adentro: el rol del vendedor, del líder y del director; los procesos, los indicadores, los datos y las decisiones. Por eso hoy puedo ver el sistema completo, no solo una parte.

Hoy aplico esa mirada en negocios, agencias y empresas que venden servicios y tienen una propuesta de valor o un diferencial, pero necesitan ordenar cómo lo venden por medios digitales: desde quien atiende solo cada consulta hasta equipos que no tienen un sistema que respalde sus decisiones.

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Preguntas frecuentes

Antes de comprar

¿Cómo recibo la guía?

Apenas se acredita el pago, te llega un email con el link. Entrás y ya podés leer la guía en Notion, recorriendo cada módulo, desde la compu o el celular.

¿Necesito saber usar Notion?

No. La guía se abre como una página web. Solo si querés usar el CRM en tu propio Notion lo duplicás con un clic (con una cuenta gratis), y la guía te explica cómo hacerlo.

¿Me sirve para mi rubro?

Si vendés un servicio y recibís consultas por WhatsApp, Instagram u otros medios digitales, sí. La guía trabaja sobre la conversación de venta, que se repite en casi todos los servicios, con ejemplos para distintas situaciones.

¿Se paga una sola vez?

Sí. Es un pago único con Mercado Pago, sin suscripciones. Y como la guía se lee desde el link, cada vez que la actualice vas a ver los cambios sin volver a pagar.

¿Cuánto tiempo me lleva?

Los módulos son cortos y cada uno termina con una acción para aplicar en un chat real. La guía incluye un plan para tu primera semana, así sabés qué leer y qué aplicar cada día.

¿Qué hago si no me llega el email?

Revisá las carpetas de spam o promociones. Si no aparece, escribime por WhatsApp y te lo reenvío.

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